Format Intra.En groupe restreint ou en individuel.
Public Responsables Marketing, Chargés d’études qualitatives et/ou quantitatives, chefs de produit, chefs de marché.
Objectifs Avoir recours au type d’étude adéquat en fonction de ses objectifs Connaître les méthodes utilisées pour la réalisation des études qualitatives et quantitatives Savoir bien identifier le problème et définir les outils Connaître et utiliser les techniques de recueil de l’information Savoir interpréter les informations recueillies
Pré-Requis Aucun
Méthode pédagogique Exercices pratiques, mises en situations, exemples concrets et apports théoriques de l’intervenant. Travail en sous-groupes, échanges et recherche de solutions Nombreux outils, check lists, etc. Support pédagogique
Références bibliographiques Etudes marketing avec SPSS Naresh K Malhotra, Jean-Marc Décaudin, Affifa Bouquerra Pearson Education - 08/2004 Market – Etudes et recherches en marketing Yves Evrard, Bernard Pras, Elyette Roux Dunod – 11/2003
Les études marketing qualitatives et quantitatives sont des outils fondamentaux et complémentaires d’aide à la prise de décision marketing. Ce module permettra à ceux ayant en charge la réalisation d’études marketing de maîtriser les techniques et outils indispensables à leur réalisation.
INTRODUCTION
La place des études marketing dans la prise de décision
Les applications des études marketing
- Comprendre le consommateur - Comprendre son marché et ses acteurs
Les études quantitatives et qualitatives
- Leur rôle et leur territoire de compétence - Leur complémentarité
LE DESIGN DE L'ETUDE DE MARCHE
Identifier la question de recherche, les informations à recueillir, le budget, les délais, les facteurs de réussite Définir le processus et la méthodologie de recherche Choisir la méthode : études qualitatives - Les entretiens individuels : semi-directifs, non directifs - L’animation d’un groupe dynamique - L’animation d’un groupe de créativité Choisir la méthode : études quantitatives - Le mode de contact : face à face, téléphone, postal, etc. - L’échantillonnage : méthodes, taille, niveau de précision - Les statistiques : moyenne, variance, écart type, etc. - Le questionnaire
LE RECUEIL DE L'INFORMATION, l'ANALYSE DE DONEES ET DE LA PRESENTATION DES RESULTATS
Le terrain et la préparation du recueil de données - Méthodes d’analyse utilisées dans les études qualitatives - Monographies et analyse comparative - Approches thématique, symbolique, sémantique, sémiologique Méthodes d’analyse utilisées dans les études quantitatives - L’analyse multivariée des données - L’analyse discriminante - L’analyse factorielle - L’analyse conjointe et analyse multidimensionnelle Présenter les résultats dans le rapport d’analyse
AUTRE TYPES D'ETUDES
Panels et études périodiques Etudes documentaires Etudes publicitaires Etude de développement des produits
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Métiers de l'entreprise 
Avoir recours au type d’étude adéquat en fonction de ses objectifs
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