Grégoire PICOT – Directeur Général du groupement EFFI BURO

EFFI BURO est le service support des dirigeants de PME tertiaires qui font de la performance une démarche proactive. Ces services d’Assistance, de Conseil et de Réseau collaboratif permettent aux adhérents d’EFFI BURO de maîtriser parfaitement leur organisation et gestion interne, en accédant facilement aux meilleurs fournisseurs au meilleur prix.

Quelles formations avez-vous suivies chez A-BIS ?

La mise en place d’une démarche qualité interne était naturelle, mais je tenais à éviter le côté « usine à gaz bureaucratique » pour conserver notre flexibilité tant appréciée par nos adhérents. A-BIS a su organiser une formation de haut niveau correspondant exactement à ma demande. En amont de la formation, ils ont su m’aider à préciser le ‘cahier des charges’. Les séances de formation se sont déroulées comme prévu, avec un formateur compétent, des locaux bien équipés et un accueil agréable. Le suivi du contrôle qualité s’est avéré simple et efficace, cela correspondant tout à fait à notre univers de performance.

Pourquoi recommanderiez-vous A-BIS ?

Dans la plupart des cas, nos besoins en formation sont assez simples, mais leur mise en œuvre demande des compétences spécifiques que nous n’avons pas en interne, surtout quand on a l’ambition d’utiliser la formation comme levier global de progrès tant pour la qualité de service aux clients que de l’évolution épanouissante des collaborateurs. Il est indispensable d’avoir des interlocuteurs compétents, à l’écoute et organisés autour de processus fiables. A-BIS sait apporter cet accompagnement. Leur implantation en plein 8ème arrondissement de Paris est un plus appréciable.

 
Sébastien FURON - Gérant de la société ATOMICRO

SSII proposant des prestations informatiques de maintenance et de dépannage sur toute l’Ile-de-France, Atomicro a été fondée en 2004 par ses 2 co-gérants. Elle emploie aujourd’hui 9 salariés.

Quelles formations avez-vous suivies chez A-BIS ?

Depuis plus de 3 ans, nous confions l’ensemble de notre plan de formation à A-BIS. Tous nos salariés ont participé à une formation sur l’organisation de leur travail et la gestion du temps. Cette dimension est particulièrement importante dans notre activité où nous facturons du « temps passé ». Plus nos salariés sont efficients, notamment en optimisant le temps dédié aux tâches plus administratives, plus ils sont à même de répondre aux besoins de nos clients.

Mon co-gérant et moi-même avons suivi une formation à l’analyse du bilan et du compte de résultat. Le pilotage de notre société s’en est trouvé amélioré.

Pourquoi recommanderiez-vous A-BIS ?

Nous attendons de notre organisme de formation qu’il comprenne nos besoins, souvent faits de contraintes, en nous proposant des formations sur-mesure. Nous voulons aussi qu’il nous accompagne dans les démarches administratives auprès des OPCA, complexes et chronophages. Sur ces deux aspects, A-BIS fait la preuve de sa flexibilité en terme de format et de contenu de leurs formations et de sa connaissance pointue des processus de prise en charge. A-BIS délivre vraiment un service clé en main, de l’analyse du besoin à la réalisation de la formation !

Quelle formation allez-vous prochainement suivre avec A-BIS ?

Nous avons planifié une formation de tuteur animée par Khuê-Linh Truong, pour l’un de nos collaborateurs amené à encadrer un nouvel apprenti.

 

 
Nadine LETOURNEUR - Assistante de Direction – Dyson.

 

Dyson, la société d’électroménager design britannique, fondée et présidée par James Dyson, est désormais le leader sur son secteur au Royaume-Uni et aux Etats-Unis. Les aspirateurs Dyson sont aujourd’hui vendus dans plus de 35 pays. Chaque année, A-BIS accompagne la filiale française du groupe dans la déclinaison de son plan de formation.

 

Quels types de formations les salariés de Dyson ont-ils suivi avec A-BIS?

En règle générale, plutôt des formations pour améliorer ses performances « personnelles ». J’entends par là : mieux travailler au sein d’une équipe, l’affirmation de soi, la prise de parole en public, la gestion des conflits, la délégation de dossier.

 

Qu’ont-ils apprécié dans la démarche d’A-BIS et de ses intervenants ?

ABIS Formation a une grande capacité à s’adapter aux besoins et aux attentes du client.

De plus, l’accueil proposé aux stagiaires leur permet de se sentir en confiance et de mieux interagir avec les autres participants et le formateur.


 

Petra BREUKMANN Responsable Maintenance
Lony DERBY Ingénieur Commercial Europe

Chez Parasoft France, éditeur et revendeur de progiciels de gestion intégrés

Quelle(s) formation(s) avez-vous suivie avec A-BIS ?

Petra Breukmann - J’ai tout d’abord suivi une formation à la négociation en anglais avec des fournisseurs internationaux, activité qui faisait partie de mon poste lorsque j’étais responsable maintenance. Dans un deuxième temps, afin de me préparer à des fonctions commerciales, j’ai participé à une formation sur la prospection de nouveaux marchés.
Lony Derby - Dès mon intégration au sein de Parasoft, j’ai participé à la formation « conquérir de nouveaux clients » chez A-BIS.

Comment l’organisme s’est-il adapté à votre demande ?

PB et LB - dès le premier jour, notre formatrice s’est appuyée sur des applications professionnelles, des illustrations concrètes adaptées à notre activité. En outre, A-BIS nous a organisé une journée complémentaire sur mesure en faisant intervenir un spécialiste de notre secteur. Notre directeur, qui était moteur dans la démarche de formation, s’est joint à nous pour cette journée, particulièrement riche en partage d’expérience et transfert de compétence.

A l’issue de ces formations, qu’avez-vous mis en pratique ?

PB - J’ai revêtu ma casquette commerciale et je suis partie à la conquête de nouveaux marchés européens, celui de la Belgique notamment. La formation m’y a clairement aidé.
LB - Pour ma part, je suis en charge du marché espagnol et je mets en pratique nombre de techniques pragmatiques de gestion du stress, que nous avons vues en formation : contrôle de ma respiration, de la tonalité de ma voix et placement du regard lors notamment de mes présentations orales en langue étrangère. Ce stress, qui était pour moi assez paralysant, je peux aujourd’hui l’appréhender presque sereinement grâce aux applications concrètes des formations A-BIS !

PB et LB - Merci à l’équipe d’A-BIS et à ses formateurs !