Formations accueil
ACCUEIL
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Public : Secrétaires, secrétaires commerciales, assistantes de direction....
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Objectifs : Connaître et maîtriser les règles, techniques et outils des métiers de l'accueil.
1 Formation Professionnaliser son accueil
2 Formation Réaliser un accueil téléphonique de qualité
3 Formation métier : Hôtesse d'accueil
4 Formation Améliorer l'accueil et le service à la clientèle
5 Formation Les fondamentaux de l'accueil physique des clients