Les enjeux de l'entretien d'évaluation sont cruciaux, tant pour le cadre qui apprécie que pour celui qui est évalué. Pour l'un, l'efficacité des ressources humaines de l'entreprise est en cause, pour l'autre, reconnaissance des performances, promotions, augmentations et orientations sont en jeu. Ce module vous permettra de connaître et d’appliquer les clés qui feront de vos entretiens d’évaluation des outils efficaces de progression.
L’ENTRETIEN ANNUEL D'EVALUATION : POUR QUOI FAIRE ?
Un outil de concertation et d’action pour le salarié, l’entreprise, le manager Les finalités de l’entretien annuel d’évaluation - Communiquer sur l’entreprise - Responsabiliser les collaborateurs Les différents objectifs opérationnels possibles d’un entretien Les attentes des protagonistes
PREPARER L'ENTRETIEN : UN EXERCICE INCONTOURNABLE POUR L'EVALUATEUR ET L'EVALUE
Valider le support qui sera utilisé Consulter la fiche de poste Synthétiser l’activité de l’année écoulée Comparer les objectifs prévisionnels / réalisés Mesurer les écarts Déterminer les points forts et les axes d’amélioration Définir les objectifs à venir Exemples d'outils et de supports
LES PRE-REQUIS D'UN BON ENTRETIEN
Mettre en place les conditions d’un bon déroulement - Conditions matérielles : horaires, lieu, etc. - Conditions psychologiques : logique d'échange et présentation de l'entretien Respecter les bases d’une communication de qualité - Test pour évaluer son propre niveau - Le questionnement et l’écoute active - Le rapport 30/70 en prise de parole au profit de l’évalué - Savoir donner un feedback - Rester factuel et suspendre son jugement - Mettre en valeur les points positifs - Etre assertif - Savoir recadrer la discussion si - nécessaire - Répondre aux objections de l’évalué
MAÎTRISER LE DEROULE DE L'ENTRETIEN
Déroulé de l’entretien - Utiliser le support d’évaluation - Inviter l’évalué à mener son propre bilan - Valider l’activité passée et l’atteinte des objectifs - Valider les points forts et les axes d’amélioration - Evoquer la rémunération, les besoins de formation, les évolutions de carrière, ... - Fixer de nouveaux objectifs
Conclusion de l’entretien - Préparer avec l’évalué le plan d’action et les points de suivi de la progression - Cosigner le support avec l’évalué - Vérifier l’état d’esprit et la perception - positive de l’entretien par l’évalué
Vous êtes manager débutant ou expérimenté. Vous avez la responsabilité de l’encadrement d’une équipe et devez réaliser des entretiens annuels d’évaluation. Vous êtes salarié et devez à réaliser des entretiens annuels d’évaluation avec votre hiérarchie.
Exercices pratiques d’applications, mises en situations et jeux de rôles, complétés par des exemples concrets et des apports théoriques de l’intervenant
Possibilité de faire des exercies filmés
Travail en sous-groupes, échanges et recherche de solutions
Durée conseillée Les durées des formations que nous vous proposons sont basées sur le contenu du programme. Chaque programme est adaptable à votre projet, les durées varient alors, selon les nouveaux contenus. Les journées proposées sont consécutives ou non. Spécialiste de la formation sur mesure , nous n'avons pas de dates pré-planifiées.
Format Nous vous préconisons des groupes restreints jusqu'à 8 personnes.
Public Profil de personnes à qui s'adressent nos formations.
Objectifs Eléments que doivent savoir ou savoir faire les personnes après la formation. Ces points sont validés avec vous avant toute formation.
Pré-requis Ensemble des connaissances qu'un apprenant doit posséder pour aborder avec de bonnes chances de succès un apprentissage nouveau.
Méthode pédagogique Ensemble des techniques et outils utilisés par le formateur afin de transmettre ses connaissances sur un thème pré-défini.
Références bibliographiques Nous avons sélectionné pour vous, quelques références bibliographiques afin de préparer ou compléter vos formations. Vous pouvez commander directement ces ouvrages auprès de notre partenaire EYROLLES.
27, rue de la Bienfaisance - 75008 PARIS Tél. : 01 44 70 01 69 - Fax : 01 44 70 01 79
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La réunion est un outil de communication très utilisé dans les entreprises. Elle permet de favoriser la circulation de l’information, de régler des problèmes en groupe, de prendre des décisions. Il est donc primordial d’en maîtriser les rouages afin d’en tirer tous les bénéfices escomptés.
INTRODUCTION
A quoi servent les réunions : échanger pour créer des richesses Les différents types de réunion: réunion de créativité (brainstorming), réunion de service, réunion d’information, les rites collectifs, etc. Les rôles de chacun dans la réunion: le décideur (président de séance), le régulateur (animateur), le secrétaire de séance, le présentateur (chargé de faire un apport sur un sujet donné), le participant.
PREPARER LA REUNION
Définir le thème, l’objectif, la durée, le plan Déterminer la liste des participants, le lieu, l’heure Adresser les convocations Préparer tous les aspects logistiques
ANIMER LA REUNION
Bien démarrer Faciliter : la progression du travail, les interactions entre personnes, la participation de chacun, … Contrôler : l’équilibre du temps de parole entre animateur/participants, le respect du timing, rappeler régulièrement les objectifs de la réunion, ... Recentrer : en cas de hors sujet, en cas de digression prolongée du groupe ou d’un individu Traiter les imprévus : incidents de réunion, objections
CONCLURE LA REUNION ET EN ASSURER LE SUIVI
Conclure la réunion en rappelant les points clés, éventuellement en planifiant la prochaine réunion Assurer le suivi de la réunion : rédaction du compte-rendu, planification des actions éventuelles, respect de la mise en application effective des décisions prises
LE KIT DE L'ANIMATION DE REUNION
Check lists : durée des réunions, organisation de la salle, supports visuels, Outils de structuration : outils papiers, outils électroniques Scénarios de réunions
Pour particper à cette formation, contactez-nous au 01 44 70 01 69
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Mngmnt et Efficacité pro 
2 jours
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