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Formation Développer et utiliser son Intelligence Emotionnelle
FORMATION Efficacité Professionnelle
FORMATION Développer et utiliser son intelligence emotionnelle
Durée conseillée
2 jours
Format
Intra. En groupe restreint ou en individuel.
Public
Formateurs, managers, et plus généralement toute personne qui souhaite comprendre le concept de l’Intelligence Emotionnelle, et l’utiliser dans un contexte professionnel afin de développer sa propre Intelligence Emotionnelle.
Objectifs
Comprendre ce qu’est l’Intelligence Emotionnelle et ce qu’elle représente en contexte professionnel, en particulier sur la réussite et la motivation de chacun.
Pré-Requis
Aucun
Méthode pédagogique
Exercices pratiques d’applications, mises en situations et jeux de rôles, complétés par des exemples concrets et des apports théoriques de l’intervenant.
Travail en sous-groupes, échanges et recherche de solutions
Nombreux outils, check lists, etc.
Support pédagogique personnalisé remis à chaque participant
Références bibliographiques
Découvrir et utiliser votre intelligence émotionnelle – Guide pratique en 7 étapes
Denis Bridoux, Rudy Vandamme, Patrick Merlevedee
Éditions du Dauphin - 04/2003


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Concept récent, bien que permettant de mieux comprendre des réalités de toujours, la notion " d'Intelligence Emotionnelle " est probablement appelée à révolutionner l'approche du management des compétences dans les entreprises et autres organisations professionnelles.
De récentes enquêtes le démontrent : le Quotient Intellectuel (Q.I) n'est pas la seule forme d'intelligence mesurable. Il existe une autre forme d'intelligence, non pas fixée une fois pour toutes, mais qui peut être développée au quotidien dans l'entreprise : l'Intelligence Emotionnelle (I.E.)

LE CONCEPT D'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE : HISTORIQUE ET PRESENTATION

Historique des recherches et publications sur l’Intelligence Emotionnelle
« Cerveau rationnel » et « cerveau émotionnel »
Applications et intérêts pratiques de l’Intelligence Emotionnelle en contexte professionnel
Présentation du questionnaire d’auto-évaluation du Quotient Emotionnel (Q.E.)
Q.E. versus Q.I.


DEVELOPPER SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Percevoir, analyser et exprimer ses propres émotions avec exactitude et pertinence en contexte professionnel
Analyser les émotions exprimées par ses interlocuteurs
Identifier et savoir exploiter les pensées et émotions positives et négatives
Appréhender la résolution des problèmes et conflits en tenant compte des émotions des parties


SE MOTIVER PAR UNE BONNE UTILISATION DE SON INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

Percevoir, analyser et exprimer ses propres émotions avec exactitude et pertinence en contexte professionnel
Analyser les émotions exprimées par ses interlocuteurs
Identifier et savoir exploiter les pensées et émotions positives et négatives


L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE POUR MIEUX COMMUNIQUER AVEC LES AUTRES

Gérer et développer ses talents de communicateur
Savoir accepter et faire des critiques efficaces
Déchiffrer la perception de l’autre et adapter son niveau de communication
Faire bon usage de l’empathie, de la communication, et de l’encouragement

Pour participer à cette formation, contactez-nous au 01 44 70 01 69



27, rue de la Bienfaisance - 75008 PARIS Tél. : 01 44 70 01 69 - Fax : 01 44 70 01 79